Социальная политика является не только одним из важных регуляторов взаимоотношений предпринимателя и рабочего, но и составной частью долговременной предпринимательской стратегии. На определение ее направлений, на наш взгляд, оказали влияние два основных момента: инициатива сверху и снизу, т.е., с одной стороны, государственное законодательное стимулирование некоторых важнейших социальных институтов, с другой, добровольная поддержка силами и средствами частных владельцев фабричных рабочих. В истории Никольской мануфактуры главную роль играла все-таки инициатива самих предпринимателей, причем по своим масштабам она нередко превосходила обязательные рекомендации власти. Особая заслуга в создании сети благотворительных заведений при фабриках принадлежит Т.С.Морозову, тогда как его супруга М.Ф.Морозова практически целиком взяла на себя их финансирование (за исключением того, что было положено по уставу) и дальнейшее развитие. И тем не менее правительству принадлежит заслуга в появлении таких учреждений, как больницы и больничные кассы (по законам 1866, 1903, 1912 гг.). Основные направления социальной политики Морозовых включали следующее:

• Организация бесплатного медицинского обслуживания. В начале XX в. Товарищество Никольской мануфактуры располагало 4 больницами, две из которых имели родовспомогательное отделение, одним приемным покоем для оказания первой помощи проживавшим на вольных квартирах, сыпным отделением для заразных больных, расположенном в особом здании, и двумя колыбельными на 550 мест. Все лежачие больные находились на бесплатном порционном питании, амбулаторные же получали пособие в виде лекарства.

• Обеспечение бесплатным жильем рабочих и служащих. Казармы каморочного типа предназначались для рабочих, служащим предоставлялись отдельные квартиры. Примерно 2/3 всех рабочих было обеспечено бесплатными казармами, при этом одна комната давалась на одну семью. Тем рабочим, кто снимал квартиры, ежемесячно выдавались пособия на оплату жилья.

• Организация социального страхования, призрение престарелых и сирот. За 6 лет до принятия закона Товарищество учредило так называемый «штрафной капитал», предназначенный для выплат пособий рабочим за увечья, по старости, по бедности, по беременности и др. Более того, Морозовы построили за свой счет богадельню для престарелых рабочих и сирот.

• Обеспечение фабричных дешевыми и качественными продуктами питания и промышленными товарами. Сначала были созданы харчевая лавка и розничный магазин, а в 1885 г. учреждено Общество потребителей. В начале века главный магазин общества имел 9 отделов и 3 отделения (при Вауловской, Городищенской фабриках и железной дороге).

• Организация начального образования и профессионального обучения рабочих. В начале XX в. Товарищество имело 3 народных училища с 4-годичным курсом обучения, которые посещали свыше 2 тыс. учеников. Помимо этого по воскресеньям открывались классы по рисованию для всех желающих и проводились народные общеобразовательные чтения с «волшебным фонарем и туманными картинками».

• Просветительская деятельность. При школах Морозовы устроили библиотеку на 10,5 тыс. томов, которая выдавала книги и для внеклассного чтения. С 1873 г. действовала общественная библиотека, выписывавшая журналы и газеты 22 наименований. И, наконец, в 1912 г. был открыт зимний театр на 1350 мест, где ставились любительские оперы и драматические спектакли, демонстрировались фильмы, играли артисты московских театров.

   Словом, рабочие Никольской мануфактуры были социально защищены, и жизнь их за стенами фабрики была далеко не унылой.